认知暴击50本神作的逆天改命书第66章 思考快与慢践行者
我们一定要有防御策略要给“理性”装上“警钟”要驯服直觉这头猛兽! 1. 我们要学会强制启动慢系统(系统2) 认知偏误之所以能轻易影响我们核心原因是系统2太懒惰默认接受了系统1的直觉判断。
想要对抗偏误首先要做的就是在关键决策时强制启动系统2让理性重新掌握主导权。
而启动系统2的第一步是学会识别“预警信号”——当你遇到以下情况时就意味着系统1可能正在犯错需要立刻唤醒系统2: 一是直觉反应“过于顺畅”比如看到一个投资项目觉得“稳赚不赔”没有任何疑虑; 二是情绪波动剧烈比如特别开心、愤怒、焦虑时情绪会放大系统1的影响力; 三是决策场景陌生或复杂比如面对一份复杂的合同、一个全新的工作任务系统1的经验无法应对。
识别到预警信号后需要采取具体的干预措施让系统2真正运作起来。
第一种方法是“公式化决策”把模糊的直觉判断转化为清晰的量化指标。
比如筛选相亲对象时不要凭“感觉好不好”下判断而是列出“价值观契合度、生活习惯、职业规划、性格互补性”等关键指标每个指标打分最后根据总分做决定; 评估项目可行性时制定“市场需求、盈利模式、风险系数、团队能力”等评分标准避免被单一优势或劣势迷惑。
第二种方法是“寻求外部视角”摆脱“当局者迷”的困境。
比如想创业时不要只看到成功案例还要了解同行业的失败率(基础概率)咨询有经验的创业者听听他们的建议; 做投资决策时参考专业机构的分析报告而不是仅凭自己的直觉或小道消息。
第三种方法是“事前验尸法”提前预设失败场景倒逼系统2思考风险。
比如在项目启动前召集团队成员开会假设“项目已经失败了”然后一起分析“可能导致失败的原因有哪些”并提前制定应对方案避免等到问题出现才手忙脚乱。
2. 优化决策环境与自身状态 我们的决策不仅受大脑系统的影响还会被外部环境和自身状态左右。
想要让系统2更好地发挥作用就需要主动优化这些外部条件为理性决策创造良好的土壤。
首先要“对抗认知放松”——系统1在认知放松的状态下(比如信息排版清晰、字体易读)会更加活跃更容易犯错。
因此在处理复杂信息时可以刻意增加一点“阅读难度”比如把重要的报告用稍小、稍难读的字体呈现或者用不同颜色标注关键信息强迫自己集中注意力从而启动系统2。
比如企业在制定重要制度时采用更严谨的排版和专业的术语能减少员工的认知放松让他们更认真地理解制度内容避免因误解而产生执行偏差。
其次要“管理生理基础”因为系统2的运作需要消耗大量的精力而疲劳、饥饿、睡眠不足都会严重削弱系统2的自控力。
研究发现血糖水平过低时人们的决策质量会显着下降——比如法官在午餐前做出的判决往往更严厉、更不理性因为此时血糖偏低系统2已经“能量不足”。
因此一定要避免在疲劳、饥饿或熬夜后做重大决定比如不要在加班到深夜时签署合同不要在空腹时逛超市(容易冲动消费)。
同时要保证充足的睡眠、规律的饮食和适度的运动让大脑保持良好的状态为系统2提供足的“能量”。
最后要“简化选择”避免“选择过载”。
系统1在面对过多选择时会为了节省精力而做出随意的选择而系统2在处理大量信息时也会因精力耗尽而失效。
比如超市里的果酱货架如果有20种果酱可供选择消费者往往会犹豫不决最后可能什么都不买; 但如果只提供3种优质果酱消费者的购买率会显着提高。
因此在生活和工作中要学会为自己“做减法”:购物时提前列好清单只关注需要的商品不被其他选项干扰; 制定工作计划时每天只聚焦3个核心任务避免因任务过多而不知所措; 团队做决策时提前筛选出不超过3个优质方案再让大家讨论而不是让所有人在十几个方案中纠结。
3. 培养概率思维与“经济人”视角 很多认知偏误的根源是我们缺乏概率思维习惯用“非黑即白”的直觉判断代替“概率高低”的理性分析。
想要驯服直觉就需要培养概率思维学会用数据和统计说话而不是被个案或情绪左右。
比如面对“飞机失事”的新闻不要只觉得“坐飞机很危险”而是要了解“飞机失事的概率是多少”“和其他交通工具相比风险如何”; 看到别人靠理财赚钱不要盲目跟风而是要分析“这个理财项目的收益率有多少”“风险概率是多少”“是否符合自己的风险承受能力”。
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